Umowa z firmą kurierską – kiedy się przydaje?

umowa z firmą kurierską

Podstawą funkcjonowania wielu firm jest obecnie sprzedaż na odległość produktów, a czasem też usług. Podczas gdy początkujące, niewielkie sklepy internetowe wysyłają dosyć niewiele, duże i dobrze prosperujące firmy co miesiąc puszczają w obieg nawet tysiące przesyłek. W takiej sytuacji doskonałym rozwiązaniem może być podpisana umowa z firmą kurierską. Pozwoli to na obniżenie kosztów działalności, a jednocześnie na zapewnienie klientom obsługi przesyłek na wysokim poziomie.

Czytaj dalej Umowa z firmą kurierską – kiedy się przydaje?

Przesyłka na koszt odbiorcy – jak to działa?

przesyłka na koszt odbiorcy

Do niedawna we wszystkich formach kurierskich płatność za przesyłkę leżała po stronie nadawcy. Nawet, jeśli wysyłaliśmy towar za pobraniem, trzeba było za przesyłkę zapłacić. Jednak od kilku miesięcy w niektórych firmach kurierskich funkcjonuje przesyłka na koszt odbiorcy. To dobre rozwiązanie szczególnie w przypadku osób, które zajmują się indywidualną sprzedażą w sieci.

Czytaj dalej Przesyłka na koszt odbiorcy – jak to działa?

Jak zapakować przesyłkę kurierską?

pakowana przesyłka

Wysyłanie paczek za pośrednictwem firm kurierskich jest wygodne, bezpieczne i bezproblemowe. Przesyłki można nadawać i odbierać bez wychodzenia z domu, a także korzystać z wielu usług dodatkowych, jakie oferują poszczególni przewoźnicy. Warto jednak pamiętać, że po stronie nadawcy leży prawidłowe zapakowanie przesyłki. Jest to ważne z co najmniej kilku względów. Jak zapakować przesyłkę kurierską, aby nie było z nią żadnych problemów?

Czytaj dalej Jak zapakować przesyłkę kurierską?

Towary wyłączone z transportu – czego nie można wysyłać kurierem?

towary wyłączone z transportu

Klienci korzystający z usług firm kurierskich potrafią być wyjątkowo pomysłowi i wysyłać w paczkach praktycznie wszystko. Zdarzały się już przypadki wysyłania w przesyłkach materiałów wybuchowych, egzotycznych roślin, a nawet żywych zwierząt. Co prawda kurierzy nie mają możliwości sprawdzenia, co odbierają od klientów, jednak wysyłanie produktów niedozwolonych może skutkować wieloma konsekwencjami. Warto więc sprawdzić, jakie towary są wyłączone z transportu.

Czytaj dalej Towary wyłączone z transportu – czego nie można wysyłać kurierem?

Ubezpieczenie przesyłki kurierskiej – kiedy warto ?

ubezpieczenie przesyłki

Przesyłki kurierskie od dawna cieszą się popularnością wśród osób często wysyłających lub kupujących towary w sklepach internetowych. Korzystanie z firm kurierskich daje wiele możliwości, jakich nie znajdziemy w standardowych usługach pocztowych. Dużą zaletą jest możliwość wysłania paczki bez wychodzenia z domu, a także spory wybór wśród różnych przewoźników. Ale nie tylko – nadawca może również zdecydować się na dodatkowe ubezpieczenie przesyłki.

Czytaj dalej Ubezpieczenie przesyłki kurierskiej – kiedy warto ?

Jak wysyłać przesyłki wielkogabarytowe ? Duże przesyłki w artykule.

przesyłki wielkogabarytowe

Przesyłki, jakie przewożone są przez firmy kurierskie, nie zawsze oznaczają zgrabnie zapakowane paczuszki, które bez problemu zmieścimy pod pachą. Bardzo często kurierem wysyłamy tak zwane przesyłki wielkogabarytowe – meble, sprzęty gospodarstwa domowego lub wielkie kartony z dowolnymi przedmiotami. Warto jednak mieć świadomość, że takie przesyłki będą traktowane przez firmy kurierskie indywidualnie, nie będą tanie i mogą wymagać specjalnego zapakowania.

Czytaj dalej Jak wysyłać przesyłki wielkogabarytowe ? Duże przesyłki w artykule.

Reklamacja usług kurierskich – uszkodzenie, ubytek, zaginięcie i nie tylko.

reklamacja usług kurierskich

Choć firmy kurierskie działają w większości przypadków bez zarzutu, przy tak wielkiej liczbie przesyłek zawsze zdarzają się niedociągnięcia. Jest to niewielki odsetek w skali całej działalności firmy, a klienci niezadowoleni z usług mają możliwość składania reklamacji. Przebiega ona w dosyć podobny sposób bez względu na to, jaka firma kurierska nie spełniła naszych standardów. Jak wygląda reklamacja usług kurierskich?

Czytaj dalej Reklamacja usług kurierskich – uszkodzenie, ubytek, zaginięcie i nie tylko.

Kurier czy poczta – co wybrać do nadania przesyłki ?

kurier czy poczta

Kurier czy poczta – wybór ten w ostatnim czasie wydaje się przesądzony. Osoby, które poszukują przewoźników do wysłania przesyłki mają dziś do wyboru nie tylko pocztę, ale również wiele firm kurierskich, które działają szybko, sprawnie i bezproblemowo. Każdy może więc znaleźć takiego przewoźnika, który w stu procentach spełni jego oczekiwania. Z roku na rok rośnie liczba klientów, którzy decydują się na korzystanie z firm kurierskich. Usługi pocztowe bowiem pod wieloma względami były przestarzałe i wprowadziły pewne stereotypy.

Czytaj dalej Kurier czy poczta – co wybrać do nadania przesyłki ?

Jak wysłać paczkę kurierem?

jak wysłać paczkę kurierem

Firmy kurierskie prawdziwym szturmem zdobyły rynek różnego rodzaju przesyłek w Polsce. Nic w tym dziwnego – działają szybko i sprawnie, zapewniają bezproblemowe dostarczanie przesyłek pod wskazany adres. Co więcej, aby wysłać paczkę, nie trzeba nawet wychodzić z domu. Z tego też względu usługi firm kurierskich z roku na rok rosną w siłę, podczas gdy przesyłki pocztowe nie cieszą się już tak wielką popularnością.

Popularność przesyłek kurierskich wynika przede wszystkim z tego, że są one o wiele wygodniejsze niż korzystanie ze standardowego wysyłania pocztą. Zanim na rynku pojawiły się firmy kurierskie, trzeba było uzbroić się w paczkę i cierpliwość, aby spędzić sporo czasu w kolejce do okienka na poczcie. Po pojawieniu się firm kurierskich klienci zaczęli mieć alternatywę i coraz chętniej z nich korzystali. Początkowo klienci zamawiali kurierów telefonicznie, jednak z biegiem czasu, gdy rynek firm kurierskich mocno się rozrósł, a jednocześnie zaczęły one pracować na coraz bardziej nowoczesnych systemach informatycznych, możliwe stało się zamawianie kuriera przez internet.

Czytaj dalej Jak wysłać paczkę kurierem?

Transport przesyłek paletowych – jaki samochód ?

szkic samochodu ciężarowego

Transport przesyłek paletowych

Podstawową informacją jest to, co zamierzamy przewozić autem. Im bardziej ograniczony wachlarz asortymentu tym lepiej, ponieważ będziemy mogli dobrać auto dokładnie pod nasze potrzeby. Część z przedsiębiorców zajmuje się wyłącznie transportem palet. Rynek przewozów paletowych w ostatnim czasie przeżywa swój rozkwit, co uwidocznia się chociażby w liczbie firm kurierskich specjalizujących się w przewozie przesyłek paletowych. Wydawać by się mogło, że skoro decydujemy się wyłącznie na transport palet, to sprawa jest naprawdę banalnie prosta, ponieważ transport paletowy kojarzy nam się ze standardowymi wymiarami ładunku. Nie do końca jest to prawdą. Pierwszy problem pojawia się, kiedy mamy za zadanie przewozić palety o niestandardowych rozmiarach. Należy wziąć również pod uwagę wagę przewożonego na palecie ładunku. Nierzadko również spotkamy się z sytuacją, gdzie ładunek będzie znajdował się również poza obrysem palety.

Czytaj dalej Transport przesyłek paletowych – jaki samochód ?

Doręczenie przesyłki kurierskiej – nieuzasadnione wymogi wobec kuriera.

Kurier doręczający przesyłki

W standardowych usługach często nie ma w cenie opcji, której byśmy sobie życzyli. Należy pamiętać, że to co wydaje się być naszym prawem, w praktyce jest tylko grzecznością kuriera i wiele usług, których wymagamy, nie leży w zakresie jego obowiązków. W tym artykule nakreślę kilka, opcji (usług dodatkowych) których oczekujemy i które wydają nam się oczywiste, a których kurier dostarczający naszą przesyłkę wcale nie musi robić. Czy wymagamy czegoś, co nie jest objęte usługą, kurier może odmówić, ma takie prawo? Otóż, ma. Kurier ma prawo odmówić wykonania usługi, która nie należy do jego obowiązków. Jeśli ma dobry dzień, być może postara się pomóc, aczkolwiek nie musi. Zasady te bez trudu znajdziemy w regulaminie firmy kurierskiej, która jest dostawcą naszej przesyłki oraz w prawie przewozowym.

Czytaj dalej Doręczenie przesyłki kurierskiej – nieuzasadnione wymogi wobec kuriera.

Numer telefonu do kuriera.

Kurier z telefonem.

Problemy z kurierami – oczekiwanie na przesyłkę cały dzień.

Sporo kłopotów z kurierami mają sami klienci firm kurierskich, którzy czekają na dostarczenie przesyłki lub jej odbiór. Przydałby się numer telefonu do kuriera ale niestety nie zawsze znamy kuriera, który ma nam przywieść przesyłkę. Standardowo na przesyłce znajduje się numer telefonu odbiorcy, dlatego rozsądnym rozwiązaniem ze strony pracownika firmy kurierskiej jest wykonanie telefonu, czy w danych godzinach zastanie adresata w domu. Teoretycznie generuje to dodatkowe minuty pracy, jednak może zaoszczędzić przyjazdu na miejsce i przysłowiowego „pocałowania klamki”. Wykonanie telefonu do klienta jeśli nie została wykupiona usługa telefonicznej awizacji nie jest obowiązkowa i kurier wcale nie musi zadzwonić ale może mu to znacznie ułatwić pracę.

Czytaj dalej Numer telefonu do kuriera.

Jak zapakować opony do wysyłki?

spakowane opony dla kuriera

Sposób pakowania opon jest zależny od zasad określonych w ramach danej firmy przewozowej. Jeżeli opona zostanie zapakowana nieprawidłowo, kurier może odmówić jej przyjęcia. Zwyczajowo określa się dwa rodzaje przesyłek: standardową i niestandardową. Jeżeli wybór padnie na przesyłkę standardową to opona powinna być zapakowana w pudełko o standardowym kształcie i wymiarach – tak wskazuje większość firm. Są jednak pewne odstępstwa. W niektórych firmach opony do pewnego rozmiaru pakowane po 2 szt. są traktowane jako standardowa przesyłka i nie wymagają opakowania kartonowego. Część firm wskazuje tutaj również umiejscowienie listu przewozowego.

Czytaj dalej Jak zapakować opony do wysyłki?

Przesyłka paletowa – jak pakować.

przesyłka paletowa, paleta euro, tak wygląda paleta

Przesyłka paletowa to pakunek znajdujący się na specjalnej palecie. Paleta jest to drewniana podstawa posiadająca prześwit tak aby można ją było transportować wózkiem widłowym. Zazwyczaj jest to standardowa paleta drewniana o wymiarach  120 cm długości, 80 cm szerokości i 15 cm wysokości nazywana Europaletą. Są również większe palety tzw. Palety przemysłowe np. o wymiarach podstawy 100 cm x 100 cm oraz 120 cm x 120 cm.

Czytaj dalej Przesyłka paletowa – jak pakować.